Tout Sur La Box

je trouve inadmissible que je paye un service de 2 méga ( tres tres cheres par rapport a la metropole),
et que je ne tourne meme pas a 512kbps ! je suis deja monter deus trois fois pres de but pour demander au commercial assis qui papotte toute la journée, le numéro et l'adresse du service technique, je retourne bredouille; il sont malins c'est connard! si on veut changer de fournisseur bonjour les degat et c'est chien ne veule pas améliorer les services. Depuis le lancement de mediaserv je suis chez eux, et je suis traiter comme vous mes ami(e)s, DE LA ***** ! j'espere qu'apres cette greve tous va rentrer dans l'ordre! rien a foutre de mettre le prix, mais si je paye 2mbps avoir du 2mbps etc.....

bienvenue au club !
personnellement, après avoir harcelé la hotline, j'ai réussi à obtenir un suivi technique plus pousser, pour le moment je n'ai toujours pas de réponse, j 'attend de voir...

voici le dossier que je leur ai envoyé.
j'ai envoyé aussi une copie à la dgccrf.

je ne m'étendrai pas la dessus.
j'ai enlevé mes coordonnées personnelles afin que vous puissier faire tourner si ça vous dit.

http://narutofrancebattle.123.fr/travo/mediaserv2.pdf

je n'ai pas encore lu le dossier entièrement, mais ca m'a l'air très bien construit ! beau travail ! merci beaucoup !

Mon cas est bien pire,
je suis en debitmax depuis un an et ma vitesse de connexion avoisine les 100 bits. Mes nombreux courriers, mes fax, mes e-mail, mes appels à la hotline. Rien n'y fait. Le correspondant que je harcelais aux services techniques m'a avoué qu'il a démissionné. Le directeur de médiaserv avoue sur ATV dans l'émission "pour comprendre la crise", qu'il n'est pas possible d'atteindre les 500 bit.
Mon récent voyage à la Barbade me prouve le contraire puisqu'ils ont le même câble qui dessert l'ile et le débit atteint plus de 2M chez les particuliers. Y a donc bien un véritable problème sur les Antilles Françaises.
Il faudrait une intervention de masse pour que cette société arrête sa pub mensongère.